Как сделать заказ?

Мне понравились несколько журналов в каталоге. Как мне их купить?

Для оформления заказа Вам нужно будет зарегистрироваться. Сделать это можно в любой момент: до выбора журналов или после. Это значения не имеет.

ПУТЬ 1.  Выбирайте журналы, складывайте их в корзину. Когда вы захотите оформить заказ, т.е. перейти к оплате, система предложит вам пройти регистрацию, и вы просто будете следовать инструкциям, которые увидите на экране.

ПУТЬ 2. Вы можете сначала пройти регистрацию, а потом уже выбрать журналы. Для этого нажмите на кнопку регистрация и просто выполняйте инструкции, которые увидите на экране.

В какой момент я получу купленный журнал?

Сразу после оплаты ваш экземпляр поступит в ваш ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ.

Забрать (т.е. скачать) свой журнал вы можете в удобное для вас время в течение трех суток. Если, вдруг, по каким-то причинам, вы не смогли взять журнал, обратитесь в нашу Центр обслуживания клиентов по электронной почте: contact@smizona.com или по телефону: +7 (495) 720 69 76. И мы поможем вам повторно получить номер.

Как мне нужно оформить заказ, если я хочу купить журналы, которые еще не вышли, т.е. оформить подписку на будущее?

Покупая журнал у нас, вы не привязаны к периоду. Вы можете купить архивные номера, свежие и будущие. Оформление подписки — это удобный сервис. Для того, чтобы сделать заказ — выберите журнал и воспользуйтесь ссылкой «Подписаться».

Как только журнал поступит в продажу, он сразу же появится в вашем Личном кабинете, а на ваш e-mail придет письмо-уведомление о том, что вы можете забрать свой экземпляр.

Хотим оформить подписку через организацию, наш бухгалтер спрашивает, какие документы мы получим? Можно ли оформить и подписать договор на бумаге?

Да, конечно. Бланк договора вы можете распечатать с нашего сайта. После окончания вашей подписки, мы вам пришлем счет-фактуру на всю сумму и акт.

Как выгоднее оформить подписку или покупать журналы отдельно?

Скорее — удобнее. Оформив подписку, вы можете не следить за выходом журнала. Как только он поступит в продажу, сразу же окажется в вашем Личном кабинете. А на ваш e-mail придет письмо-уведомление. Что же качается цен, они не будут отличаться. Правда, для наших покупателей у нас работает система бонусов и скидок. Чем выше цена заказа, тем больше сумма бонусных денег, которые вы получите на ваш счет и сможете в дальнейшем ими воспользоваться при оформлении покупок.

Я отложил журналы, а теперь хочу купить другие, могу ли я отказаться от предыдущего заказа? Как это сделать?

Да, конечно. Но только в том случае, если Вы не произвели оплату. Откройте в Вашем личном кабинете таблицу заказов и просто удалите. Затем вы сможете оформить новый заказ.

Если же вы оплатили заказ и хотите его изменить, вам нужно обратиться в службу технической поддержки.

Если же вы оплатили заказ и скачали электронные версии, изменить заказ мы уже не сможем.

Пожалуйста, будьте внимательны при оформлении покупки. Цифровые товары не имеют гарантии, и у вас нет возможности обменять его или вернуть за него деньги. Возврат денег возможен, только если Вас обманули или не предоставили, тот товар, который был в описании.

Мы работаем официально и в отличие от многих подобный магазинов несем ответственность за весь товар, который у нас представлен.

Могу ли я купить журналы и передать пароль и логин другу, чтобы он смог вместо меня скачивать купленные издания?

Согласно правилам покупки покупателем может быть один человек или одна организация. Если вы передадите логин другому человеку, то автоматически примете ответственность за все действия, которые он сможет выполнить от вашего имени. Естественно, мы не можем помешать вам поделиться купленным журналом с другом. Но как только заметим, что вы делаете это масштабно или извлекаете коммерческую выгоду, то заблокируем доступ в личный кабинет. Причем мы заблокируем вас по всем параметрам, включая параметры для оплаты (счета, номера и т.п.) Разблокировать вам доступ будет практически невозможно.

Могу ли я изменить свой логин и пароль?

Да, конечно. Такая функция — «Изменить свои данные» — предоставлена вам в Личном кабинете. Напоминаем вам, что логином является адрес вашей электронной почты, будьте внимательны.